Verhandlungen erfolgreich führen (4/5)
Erprobte Power Verhandlungs-Strategien
Wie oft verhandelst Du? Monatlich? Wöchentlich? Täglich? Die meisten von uns verhandeln mehrmals täglich. Nämlich immer dann, wenn wir andere dazu bewegen wollen, uns beim Erreichen unserer Ziel zu helfen. Völlig egal, ob es sich dabei um den Abschluss eine
“Millionen-Deals” in Deinem Geschäft handelt oder um die Gestaltung des Abendprogramms mit Deinem Partner. Die Grundzüge, Körpersprache und Fallstricke sind überall gleich. Nur die Auswirkungen unterschiedlich 😉
Erfahre in dieser kurzen 5-teiligen Serie die Grundzüge sowie Tipps und Tricks für Fortgeschrittene und sogar für Verhandlungsprofis.
Verhandlungen erfolgreich führen. Teil 4
Verhandlungen sind oft eine Herausforderung, besonders wenn es emotionale Themen gibt. Aggressive Gesprächspartner können eine Verhandlung schnell verhärten lassen. In solchen Situationen ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren und nicht auf das Aggressionslevel einzugehen. Einfach nur nachgeben ist auch keine Lösung, denn das kann später bereut werden. Aber was kann man in dieser Situation tun?
Eine Möglichkeit ist, die Verhandlungen abzubrechen. Doch bevor man diese Entscheidung trifft, sollte man sich bewusst sein, ob es wirklich die beste Option ist. Was ist, wenn es um den Deal des Lebens geht und man keine Chance mehr bekommt, ihn zu retten? In diesem Fall sollte man andere Optionen in Betracht ziehen.
Eine Möglichkeit ist, sich mental zurückzuziehen und in den inneren Ort des Friedens zu gehen. So kann die Aggression des Gesprächspartners erst einmal abprallen. Wenn das nicht funktioniert, kann man auch eine Pause vorschlagen, um sich zu sammeln und wieder zur Ruhe zu kommen. Eine kurze Toilettenpause oder ein Getränk können hier helfen.
Eine weitere Möglichkeit ist, den Aggressor ins Leere laufen zu lassen. Man kann einfach sagen: “Ach, so siehst du das” oder “Ok, aus deiner Sicht verstehe ich deine Argumente schon”. So gibt man dem Gesprächspartner das Gefühl, gehört zu werden, ohne seine Position zu akzeptieren oder darauf einzugehen.
Ein weiterer Tipp für erfolgreiche Verhandlungen ist es, sich über Entscheidungsvorlagen im Vorfeld Gedanken zu machen. Geht es um eine Position oder einen Beweggrund? Was ist das Ziel der Verhandlung? Eine Position bedeutet oft “alles oder nichts” und lässt keine Alternativen zu. Doch es gibt oft mehrere Wege zum Ziel, die man in Betracht ziehen kann.
Und schließlich sollte man sich nicht unter Zeitdruck setzen lassen. Zeitdruck wird oft eingesetzt, um Entscheidungen schnell zu erzwingen. Doch wenn man unter Druck steht, kann es schwierig sein, klare Entscheidungen zu treffen. Man sollte sich Zeit nehmen, um alle Optionen abzuwägen und erst dann eine Entscheidung zu treffen.
Insgesamt gilt bei Verhandlungen: Wer fragt, der führt. Stellen Sie viele Fragen, um ein besseres Verständnis für die Position des Gesprächspartners zu bekommen und um mögliche Alternativen zu entdecken. Und immer daran denken: Emotionen sollten bei Verhandlungen außen vor bleiben, damit der intellekt nicht einfriert und man erfolgreiche Verhandlungen führen kann.
Viel Spaß beim Anhören!
Und wie immer freue ich mich über Kommentare zu meinen Podcasts und falls Du Ideen oder Anregungen zu Themen oder Interview-Partnern hast, lass es mich wissen.
Gruß
Tom Kaules
